Dinas Sosial Kabupaten Madiun mengadakan Survey Kepuasan Masyarakat pada Tahun 2023. Aadpun Survey tersebut dilaksanakan pada 2 Tahap, yaitu Tahap 1 pada Semester 1 Pelayanan Tanggal 1 Januari 2023 s/d 30 Juni 2023, dan Tahap 2 pada Semester 2 Pelayanan tanggal 1 Juli 2023 s/d 31 Desember 2023.

https://sukma.jatimprov.go.id/login

Adapun Hasil Survey Kepuasan masyarakat (SKM) pada Semester 1 Tahun 2023 Dinas Sosial memperoleh nilai 89,38 dan pada Semester 2 Tahun 2023 memperoleh nilai 87,26. Adapun penilaian akhir Tahun 2023 Dinas Sosial memperoleh nilai 88, 22 dengan jumlah Responden sebanyak 88 Responden.